/ Marketing Hoteleiro

Transformamos marketing em reservas.

Construímos ativos de marketing que continuam gerando valor quando a campanha termina: cada ação constrói reputação, marca, posicionamento e hóspedes fiéis que voltam e te indicam.

20 anos de marketing de performance · especialistas em hotelaria e destino

65% reservas diretas Del Rey Quality Hotel
70% ocupação na baixa Hotel Bella Italia
+20% crescimento em vendas diretas

Especialização em hotelaria

Hotelaria tem lógica própria. É nela que atuamos.

Hotel não é e-commerce. Não tem prateleira, estoque infinito ou ciclo de compra genérico — tem sazonalidade, RevPAR, concorrência de OTA e um destino que pesa na decisão antes mesmo do hóspede escolher o hotel.

Ciclo de reserva RevPAR Sazonalidade OTAs Destino

Ciclo de reserva, não cliques

Sazonalidade, antecedência de compra e concorrência das OTAs orientam cada campanha desde o planejamento.

Métricas de negócio, não de mídia

RevPAR, ocupação e mix de canais orientam cada decisão — não apenas CPC, CTR ou alcance.

O destino antes do hotel

Entendemos de onde vem o turista, quando ele decide e o que faz escolher aquele destino — e aquele hotel dentro dele.

Nossa régua

Não fazemos marketing para hotéis. Fazemos crescimento de receita para hotéis.

É essa régua que orienta cada criativo, cada campanha e cada relatório que entregamos.

O problema

OTA não é o problema. Depender exclusivamente dela é.

Booking e Decolar fazem parte da jornada do hóspede. A C3Digital não trabalha contra as OTAs — acreditamos em estratégia multicanal, onde cada canal tem um papel.

O risco não é vender pela OTA. É vender pela OTA — sem canal direto construído, sem dados próprios, sem relacionamento com o hóspede. Por isso trabalhamos os dois lados: fortalecemos o canal direto e otimizamos a presença do hotel dentro das OTAs.

OTAs Canal importante Canal direto Canal estratégico Equilíbrio gera crescimento sustentável

Diagnóstico rápido

Seu hotel tem algum desses sinais?

Reconheceu o seu hotel? Peça um diagnóstico gratuito →

Metodologia proprietária

O Método Hoteleiro C3Digital.

5 pilares que transformam canais em receita real. Da construção de desejo até a reserva confirmada — 100% do ciclo comercial digital do hotel.

Onde vem cada reserva — e qual canal realmente lucra

  • Diagnóstico de todos os canais: OTAs, direto, corporativo, grupos e B2B
  • Análise de rentabilidade real por canal (receita após comissão)
  • Estratégia de mix: meta de % de reservas diretas por período
  • Plano de ação por canal com investimento e ROI projetado
  • Redução gradual de dependência de OTAs sem perder ocupação

Entender o destino é entender quem vai reservar

  • Perfil do turista do destino: origem, motivação e comportamento
  • Quando planeja e quando efetivamente reserva (janela de antecedência)
  • O que busca além da hospedagem — atrações, experiências, gastronomia
  • Calendário de eventos, feriados e sazonalidade do destino
  • Posicionamento do hotel dentro do ecossistema turístico local

A campanha certa para a pessoa certa no momento certo

  • Janela de decisão por perfil: lazer decide com 30–60 dias, corporativo com 7 dias
  • Segmentação de público: lazer, negócios, grupos, eventos e lua de mel
  • Jornada de pesquisa: do interesse inicial à reserva confirmada
  • Estratégia de anúncio alinhada ao momento da jornada de compra
  • Comunicação personalizada por perfil, canal e sazonalidade

Lotação sem rentabilidade não é sucesso — é custo

  • RevPAR (Revenue Per Available Room) como métrica central de resultado
  • Integração do marketing com a política de pricing e yield do hotel
  • Estratégia de tarifa por período — alta, intermediária e baixa
  • Campanhas que criam demanda nos momentos de tarifa mais alta
  • Dashboard mensal: ocupação × tarifa média × RevPAR × receita

Transformar a baixa temporada em oportunidade de receita

  • Diagnóstico real de qual período é efetivamente a "baixa" do hotel
  • Mapeamento de público alternativo: corporativo, local e nichos específicos
  • Criação de pacotes e experiências que estimulam demanda no período
  • Estratégia de eventos, parcerias locais e coworking hoteleiro
  • Retargeting de base de hóspedes e campanhas de fidelização

Diferencial exclusivo

Marketing que começa pelo destino.

A maioria das agências faz campanhas do hotel para fora. A C3Digital faz o caminho inverso — começa pelo destino. Estudamos as atrações turísticas, o calendário de eventos, o perfil do viajante e os motivos que fazem alguém escolher um destino.

Porque antes de reservar um hotel, o hóspede reserva uma experiência. Isso muda tudo: a narrativa das campanhas, o timing das ações, a linguagem dos criativos e a estratégia de conteúdo.

Receita por canal direto Hotelaria
JanFevMarAbrMaiJun Investimento R$ 12.400 Retorno R$ 148k
Investimento Retorno (ROAS) 12x ROAS

Parceria exclusiva · C3Digital + MakeTalk.ai

Do anúncio à venda confirmada, sem perder nenhuma oportunidade no meio do caminho.

  1. 1 Anúncio

    Instagram e Facebook ativam o interesse do futuro hóspede

  2. 2 WhatsApp

    Cliente inicia conversa — atendimento imediato, 24h

  3. 3 IA qualifica

    Responde, filtra e classifica o lead automaticamente

  4. 4 CRM organiza

    Pipeline, histórico e oportunidades em tempo real

  5. 5 Comercial assume

    No momento certo, com contexto completo — só quando precisa

Sabemos exatamente o que cada campanha gerou. Não em cliques — em reservas.

Resultados reais

Hotéis que já estão no caminho.

Cases reais de hotéis em Foz do Iguaçu — o mesmo método aplicado ao seu destino.

Hotel Bella Italia Mídia Paga · Baixa Temporada

Hotel Bella Italia

Hotel 4★ · 109 apartamentos · Foz do Iguaçu

70% ocupação em 3 meses de baixa temporada Projeção sem ação: 18%
R$ 5.565 Investimento total
40.588 Contas impactadas
R$ 4,48 CPR WhatsApp
100% direto Canal de conversão
Del Rey Quality Hotel Performance 360 · 5 Anos

Del Rey Quality Hotel

Hotel 3★ · 91 quartos · Foz do Iguaçu · 5 anos de parceria

65% das reservas sem OTA (até 80% na alta temporada)
+20% Crescimento em vendas diretas
+45% Conversão WhatsApp
29.000 Cliques orgânicos/mês
R$ 3,72 (−44%) CPR Meta Ads
Bogari Hotel SEO + SEO Generativo

Bogari Hotel

Hotel 3★ · 129 quartos · Foz do Iguaçu

5,5ª posição média no Google Era 22ª antes da estratégia C3Digital
+31% (113K) Impressões orgânicas
77% Engajamento via ChatGPT
22ª → 5,5ª Posição média Google
Sem pagar Recomendado por IAs

Hotéis que confiam na C3Digital

Del Rey Quality HotelHotel VillageHotel Bella ItáliaBogari HotelInterludiumÁguas do Iguaçu

Depoimentos

Quem cresce com a C3 fala por resultado.

Parcerias de anos com hotéis reais — e resultados que o próprio hoteleiro faz questão de contar.

A C3 é hoje uma referência em marketing de performance. Desde 2021, tem nos apoiado de forma estratégica, sempre focada em evolução de resultados e antecipação de tendências. Tivemos um crescimento de mais de 20% nas vendas diretas e hoje 65% das nossas reservas não dependem mais de OTAs. Sou muito grato pela parceria de sucesso que construímos.
Jaime Mendes
Jaime Mendes Diretor · Del Rey Quality Hotel
A C3 é a melhor agência de marketing digital com a qual já trabalhamos. Estamos juntos há mais de 3 anos, sempre com um atendimento próximo, ideias estratégicas e suporte rápido. Na última Black Friday, entramos em meses de baixa temporada com mais de 40% de reservas nos hotéis. É uma parceria que realmente gera resultado — super indico!
Sidiclei Moura
Sidiclei Moura Grupo Bella Itália
Em fevereiro, conseguimos uma virada importante nos resultados. Saímos de 23% para 60% de ocupação, com receita 25% acima do orçamento — mesmo sendo um mês de baixa temporada. A atuação estratégica da C3 foi fundamental para esse resultado.
Almir Calaça
Almir Calaça Hotel Foz do Iguaçu

Como trabalhamos

Planos desenhados para cada estágio do seu hotel.

Nosso especialista indica o melhor caminho para o seu momento. Todos incluem diagnóstico, planejamento e acompanhamento mensal.

01

Presença Hoteleira

“Preciso aparecer melhor.”

  • Posicionamento de marca
  • Gestão de redes sociais
  • Criativos e identidade de campanha
  • Calendário comercial e sazonalidade
  • Reputação e percepção digital
Falar com um especialista
Mais popular 02

Performance Hoteleira

“Preciso aumentar a ocupação.”

  • Google Ads e Meta Ads
  • Google Hotel Ads
  • SEO para hotelaria
  • Retargeting e remarketing
  • Relatórios de receita (ADR, ROAS, ocupação)
  • Reunião mensal de performance
Falar com um especialista
03

Reserva Direta

“Quero depender menos de OTA.”

  • Auditoria e CRO do site
  • Landing pages para pacotes e feriados
  • WhatsApp comercial + automação
  • CRM e recuperação de leads
  • Análise OTA vs canal direto
  • Estratégia de deslocamento de OTA
Falar com um especialista
04

Operação Completa

“Quero os 100%.”

  • Branding completo
  • Performance total (Google + Meta + Hotel Ads)
  • Motor de reservas ativo
  • MakeTalk integrada
  • SEO + SEO Generativo (ChatGPT/Gemini)
  • CRM, BI e análise de dados
  • Reuniões estratégicas mensais
Falar com um especialista

Por que a C3Digital

Por que hotéis ficam com a gente.

01

100% do ciclo comercial

Única agência que opera marca, aquisição e conversão de forma integrada — do anúncio à reserva confirmada, construindo ativo a cada etapa.

02

Especialistas no destino, não só no hotel

Estudamos o destino: sazonalidade, atrações, eventos, perfil do viajante. A estratégia nasce de onde o hóspede decide viajar, não só de onde ele vai dormir.

03

MakeTalk integrada

Sabemos exatamente o que cada campanha gerou — não só cliques. Do anúncio ao pipeline comercial, rastreado e mensurado.

04

Cases com dados de receita

Resultados reais com hotéis, Visit e atrativos. ADR, ocupação, reservas diretas — não métricas de vaidade.

05

SEO Generativo

Preparamos hotéis para aparecerem no Google e nas IAs — ChatGPT, Gemini, Perplexity. O novo campo da visibilidade.

06

Performance como DNA

Olhar orientado a resultado, conversão e mensuração. Cada ação conectada à reserva direta.

07

Método proprietário

5 pilares desenvolvidos exclusivamente para hotelaria. RevPAR, mix de canais, janela de compra — falamos a língua do hotel.

08

Integração total

Mídia, SEO, conteúdo, WhatsApp, CRM e mensuração — tudo trabalhando junto. Não vendemos peças, vendemos estratégia.

Para quem é

Para hotéis que querem crescer pelos canais próprios.

Focamos onde podemos gerar mais impacto: hotéis com decisão ágil e disposição para construir uma estratégia real de reserva direta.

80+ apartamentos
3–5★ categoria
Ágil decisão e execução
>30% reservas em OTA hoje

Já conhecemos o destino que vamos vender. Atuamos no ecossistema turístico de Foz do Iguaçu:

  • Visit Iguassu
  • Turismo Itaipu
  • Parque Nacional do Iguaçu (Urbia)
  • Marco das Três Fronteiras
  • Summit Tour · Itaipu Parquetec

Diagnóstico gratuito para hotéis

Se você parasse de pagar marketing amanhã, o que sobraria no seu hotel?

Antes de qualquer conversa, queremos entender se faz sentido para os dois lados. Preencha o formulário — leva menos de 1 minuto.

Se o seu hotel não se encaixar no perfil agora, ainda assim entramos em contato com orientações práticas para que você esteja pronto quando fizer sentido.